お客さんを増やす上で重要なことというお話

今回は、お客さんを増やす上で重要なことというお話。

まず、問いたい。

皆さんは、お客さんを増やす上で重要なことは何でしょうか？

もちろん、金額にあったサービス等を提供することは、大前提ですよ。

それ以外で。

様々なお考えがあると思うが、私は、こう思う。

それは、いかに、ファン、応援者をもっているか、である。

そう、自分のファンや応援者を持つことが重要なのである。

なぜか？

それは、ファンや応援者は、自分を応援してくれるし、自分の知らないところで、自分のことを話れくれるから。

そして、その延長線上に、そのファン、応援者の周囲の方が、新たなお客さんになる可能性を高めるからだ。

どうでしょう。

色々な事業があると思うけど、やっぱり、どんな事業も、新規のお客さん獲得の手段は、紹介や、口コミ、じゃないだろうか。

私なんかは、まさに、その通り。

つまり、私のお客さんの増加の要因は、紹介である。

そして、紹介してくれる方は、クライアント中でも、私のファンのような方、応援しれくれる方である。

また、ファン、応援者は、お客さんに限らない。

訳があって自分は利用できないけれど、ファン、応援をしたい、という人もいらっしゃる。

どうでしょうか？

そう思いませんか？

では、どうすれば、ファン、応援者ができるのだろうか？

これも、色々な答えがあるだろう。

ただ、それを考えて、実践し、継続することこそ重要なのである。

もちろん、私も、業務の傍ら、そんなことを実践してますよ。

だから、ファン、応援者となってくださった方もいらっしゃると思う。（たぶん）

もちろん、単純に、私の人間性が好きな人もいると思うけど、そんなことを自分で書くと恥ずかしいから、今日はこの辺で。

まずは、ご自身で考えてみることが重要である。

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金平　剛

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