先日、あるクライアントさんが、弊所へと契約を変更してくださった。
ありがたいことであり、感謝である。
それはさておき、その方も何代目かの経営者で、自分が戻ってきたころには多くの借入金があったそうで、当時は大変だったそうだ。
しかし、会社に馴染み、徐々に経営に関与するようになり、改善を重ねることたことで、随分と経営状態はよくなったそうだ。
素晴らしいことだ。
話しは変わるが、実は、弊所のクライアントの経営者の多くは、初代、という割合が多く、このような数代続く企業から依頼されたのは稀。
事実、このようなケースで変更の検討、相談等は頂いたことも多いが、実は、成約までに至らないケースが多い。
もちろん、私自身への信頼が足りないため、私の改善も必要だと思うが、変更しない理由で一番多いのは、結局、先代からの付き合いのある事務所とはやはり縁を切れないということ。
そのようにお考えになることも素晴らしいことだから否定はしない。
しかし、同時に、変更を検討するということは、何か不満なのか、また、現状が芳しくないのか、何かを変えて成果を出したい、と思われている継承者の経営者が多いのも事実。
つまり、経営に問題、悩みを抱えていることが多く、今の事務所では物足りないと思っているケースが多い。
でも、結局、つきあいで変更できないということのようだ。
しかし、今回の経営者は、私に期待し、そして、変更を実行した。
聴けば私だけではないそうだ。
つまり、私もBtoBの一業者だとすれば、業者を変更したにすぎず、私以外の業者についても、パフォーマンスのよろしくない、信頼できない業者は、悪いけど、どんどん変更してきたそうだ。
だから、当時から改善できて、今があることの理由が分かった気がした。
つまり、何を言いたいかというと、成果を出せる経営者の特徴は、冷静な判断力、行動力、そして最後は何より、決断力、があるということである。
決断する勇気は、何事において成果を出すためには必要なことで、何かを先延ばしにしていいことなんて何もない。
事実、そうなったかどうかは比較してみないとわからないけれど、その経営者は、多少、今の事務所よりも報酬が高くなったとしても、金平さんが今の事務所以上のバリューを提供してくれる能力があるのであれば、それは当然出すとも言ってくださっていたのも事実。
そして、そのお言葉の裏にあるのは、推測するに、結局、経営者は孤独であり、信頼できる誰かに経営の相談をしたい、という思いが強いこと。
特に、背負う責任が大きくなればなるほど、その傾向が強いのも当然だと思う。
結局なにをいいたいのかというと、別に、私の事務所へ契約をしてくださいというわけではなく、皆さんも、今後より成果を出したいと思われるのであれば、各場面で、決断力が必要だということである。
確かに、付き合い、恩情というもの重要だけど、今後より厳しい時代がくることは事実であり、それに備えるためにも、それらのみならず、成果による信頼ということは、どの仕事でも重要なことだと思うし、要求に対応できない業者は、退場させる決断も重要だということである。
明日は我が身、私も研鑽に励みたい。
できない理由を考えても、何も改善は生まれない。
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