バタバタしていてさぼりがちだったブログを更新(笑)
さてさて。
弊所では、意識的に実践していることがいくつかあるが、その中でも意外と好評なものがある。
弊所(というか、私個人)が、独自で製作、発行している弊所のニュースレターであり、通称・かねひらだより、である。
開業して丸4年経過したが、このニュースレターも、開業当初は発行していなかった。(というよりも、開業から約半年は、本当に、クライアントがゼロだったし、親しい経営者仲間もすくなく、送りたくても送れなかったという現状があったの事実で、そんな状況でよく独立したなと今でも思うが(笑))
そんなニュースレターも、バックナンバーは一応全てデータで保存してあり、データ保存年月日を見ると、どうやら開業1年数か月経過後くらいから、急に、思い立ってやりだしようだ。
その時も、まだまだクライアントさんも少なく郵送数は少なかったわけだが、今では、知人も含め、数十通送れるようになったことは、本当にありがたいことで、感謝の一言。
そして、そのニュースレターについて、最近、クライアントさんからよく言われることは、楽しく読ませてもらってますよ、という嬉しい一言。
文章は全て私が書いており、正に、私のその時の考えていること、私の人間性、価値観が出ていると思う。
もちろん、会計事務所として専門分野である税務等に関する情報発信も兼ねている。
そんな弊所のニュースレターも、実は、目的、戦略を持って、構成を考え、書いていることは、おそらくあまり感じていらっしゃらないだろう。
例えば、税務の記事についても、難しいことはあまり書かないようにしている。
難しいことを書いても、こういうと大変恐縮だが、あまり読んで頂けないし、ご理解頂けないし、読まれないものを書いてもそんな文章は価値がないし、そのクライアントさんごとに適用可能な税制は、個別に、解説し、アナウンスしている。
つまり、税務の内容は、敢えて簡単なものを選ぶようにしている。
また、私の個人的なコーナーもあって、そこがより独自性を有していると思うが、客観的にみれば、どうでもいいことかもしれないけれど、そこを敢えて多少ユニークに書くことで、狙いもあるわけだ。
つまり、あのニュースレターには、いろいろと小細工がされているということで、それぞれ目的があるということ。
時には、ごくまれに、こんな便りは気分が悪いと思われる方もいらっしゃるかもしれないが、それもそれでいい。
なぜなら、そんなクライアントさん等とは、無理にお付き合いしない方が、お互いのためだから。
ただ、正直、そんな方は、今まで皆無だ。(私の場合。)
しかし、事業内容によっては、より多くの顧客がいらっしゃって、個人的な人間関係性を有していないようなケースには、中には、そのような方も出てくるかもしれないが、そんな時ことは、気にしなくてもいいということだ。
是非、皆さんも、独自のニュースレターを発行されてみてはいかがだろか?
また、どのように何を書けば、どのような効果を得られるのか等、その戦略性については、是非、私のコンサルティングを受けて頂ければと思う。
どんな事業であれ、人間同士のなすことであり、リレーションシップの構築、維持のための取り組みは、BtoCであれ、BtoBであれ、非常に重要なテーマであると私は思う。
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