紹介がもらえないもう一つの理由というお話

今回は、紹介がもらえないもう一つの理由というお話。

私のこのブログを読んで下さっている恩師から、先日の記事を読んだ感想を頂き、それよりも大切なことがあると言われたので、ご紹介しよう。

先日、紹介が生まれない理由として、紹介をお願いしていない、ということが一つの理由であることは説明した。

ただ、今回、ご指摘頂いた通り、実は、紹介をお願いしても紹介はもらえない理由がある。

それは何か？

いくつかある。

その一つは、まず、その人との関係において、本当の意味での信頼関係、人間関係が構築されていないこと。

つまり、相手から、強く信頼されていない、また、特別な存在だと思われていないと、どれだけ紹介をお願いしても、それは効果はなく、単なる押し売りになるだけだ。

そのため、紹介に限らず、商品を勧める際には、その前に、必ず、信頼関係、人間関係を構築することの方が重要であることを正しく理解し、行動することが重要である。

次は、販売時、提供時に、顧客に、本当に、満足を与えられていないこと。

例えば、相手の要望を正しく反映できたか？相手の願望を実現させたか？こちらの考えを押し付けていないか？その他・・・

そして、そのようなことに？マークがつくと、既存客からは、紹介は生まれる可能性は低いだろう。

最後に、フォローができていないこと。

そう、人間ってわがままな生き物で(笑)

フォローされていないと、寂しくなるんですね。

だから、フォローがないと、紹介は生まれない。

ちなみに、フォローというのは、何も、具体的なメンテナンスに限らない。

その本質は、相手のためになろうと努力すること、慮る気持ち、その他・・・だと私は思う。

それは、個人的なことでも、小さなことでもいい。

結局、商売というのは、人間の営みそのものである。

圧倒的な商品力、サービス力というものを備えることは難しいし、それを正しく伝えることも難しい。

もちろん、そのための努力も重要である。

ただ、それと同等に、人として信頼を得る行動を継続することの方が、いかに重要か。

私は、そう思う。

それも、見返りを求めずに、日々、徳を積み重ねることが。

逆に、ことあるごとに、何を求め続けられる人間って・・・ちょっとですよね(苦笑)

理想は、紹介を求めなくても紹介を得られる状態だと思う。

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